휴대폰이나 가전제품이 고장 나서 서비스센터에 방문했다가 오랜 시간 기다렸던 경험 있으신가요?
오늘은 삼성서비스센터 영업시간과 전화번호 위치 그리고 AS 예약하는 방법에 대해 자세하게 알려드리고자 합니다.
필요한 정보 쏙쏙 확인하셔서 황금같이 귀한 시간 효율적으로 사용하시길 바랍니다.
▼삼성서비스센터 ▼
삼성전자서비스 상담센터
삼성전자에서는 다양한 방법으로 고객지원을 하고 있습니다. 온라인 상담과 전화상담 그리고 방문상담이 있지요.
온라인 상담으로는 온라인 채팅 및 원격지원과, 1:1 게시판 상담, APP상담, 원격상담, FAQ(삼성닷컴 관련), 보안신고센터 운영하고 있으며
전화상담으로는 대표 고객센터에서 평일 오전 9시~오후 6시까지 그리고 토요일은 오전 9시에서 오후 1시까지 일반상담을 주로 운영하고 있습니다.
또한 원하는 시간대에 전화 상담을 받을 수 있는 전화상담 예약도 따로 신청할 수 있습니다. 또한 삼성케어플러스 상담도 지원하며 삼성 PAY 상담도 운영하고 있습니다.
마지막으로 방문상담은 서비스센터의 위치와 정보를 찾아 방문을 돕고 있으며, 원하는 경우 출장 서비스 또한 예약할 수 있습니다.
삼성서비스 센터별 위치와 혼잡도 시간과 혼잡 상태를 바로 확인하시려면 상단의 이동버튼 이용하시면 편리합니다.
삼성서비스센터 고객센터 전화번호
삼성서비스센터 영업시간(평일/주말/점심시간/공휴일)및 전화번호 & 위치에 대한 자세한 정보가 필요하시다면 상단의 이동버튼을 이용하셔서 확인하실 수 있습니다.
혼잡한 시간대를 미리 확인하고 가시면 대기시간을 줄일 수 있습니다.
고객불편상담 및 제품 관련상담을 온라인으로 접수하신다면 평일 및 토요일 24시간 이용하실 수 있으며, 서비스접수, 제품상담, 원격상담, 서비스센터 및 위치문의를 상담원에게 직접 문의를 하시려면 평일 영업시간 내 또는 토요일 영업시간 내에 하시면 됩니다.
수어상담도 평일 영업시간 내 가능하며, 토요일은 휴무입니다.
자주 하는 질문
삼성서비스 센터 방문 전이나, 전화로 상담 예약하기 전에 미리 궁금한 것을 찾아볼 수 있는데요. 바로 홈페이지를 이용하는 방법입니다. 아래와 같이 궁금한 질문이 있으시면 검색하셔서 찾아보실 수 있습니다.
▶많이하는 질문
- 전원/ 배터리 충전
- 블루투스
- 멈춤/오류/재시작
- 시스템 설정
- 데이터 이동
- 카메라/갤러리
▶궁금한 사항 입력
- 갤럭시 Z플립 5
- 데이터 이동
- 보호필름
- USIM 인식
- 침수폰
▶자주찾는 해결방법
- 스마트폰 사용 중인 화면을 녹화할 수 있나요?
- 휴대폰 사진을 PC로 간편하게 이동하는 방법이 궁금해요.
- USIM 유심 변경 후 전화, 데이터 접속이 안 돼요.
▶ 스마트폰에 대한 자료 다운로드
- 갤럭시 신제품 자가진단하는 방법
- 갤럭시 Z플립 5, 커버화면 위젯 활용하는 방법
- 갤럭시, 비정품 보호필름(강화유리) 사용에 주의하세요.